Esta ação formativa busca o fortalecimento das políticas de cidadania e desenvolvimento profissional da UFMS e tem como meta aprimorar as competências de servidores, estudantes e colaboradores para o acolhimento qualificado e humanizado, orientando-se pelo respeito às identidades, à pluralidade e à equidade. Ao alinhar rotinas de atendimento às diretrizes institucionais de inclusão, a proposta reforça o compromisso da Universidade com a garantia de direitos, a eliminação de barreiras atitudinais e a construção de ambientes organizacionais mais respeitosos e colaborativos. O curso é realizado pelo Observatório da Cidadania de Mato Grosso do Sul (OCMS UFMS) em conjunto com a Procids|UFMS e Secretaria de Estado da Cidadania de Mato Grosso do Sul (SEC-MS)